Política de Privacidad

Nos tomamos muy en serio la privacidad de tus datos. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando visitas o realizas una compra en nuestro sitio web.

1. ¿Qué información recopilamos?

Recopilamos únicamente los datos necesarios para ofrecerte una excelente experiencia de compra y procesar tus pedidos:

• Datos de contacto: Nombre, dirección de envío y facturación, correo electrónico y teléfono.

• Datos de pago: Información de tarjetas de crédito o débito y detalles de transacciones (gestionados de forma segura mediante plataformas de pago).

• Datos de cuenta: Usuario, contraseña y preferencias de navegación.

• Datos técnicos: Dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, así como información sobre cómo interactúas con nuestra tienda (recopilada mediante cookies).

2. ¿Cómo obtenemos tus datos?

• Directamente de ti: Cuando creas una cuenta, realizas una compra, te suscribes o te pones en contacto con nosotros.

• Automáticamente: A través de tu navegación en el sitio web y el uso de cookies y tecnologías similares.

• De terceros: A través de nuestros proveedores de servicios y socios tecnológicos (como Shopify).

3. ¿Para qué utilizamos tu información?

Utilizamos tus datos personales estrictamente para:

• Procesar, enviar y gestionar tus pedidos, devoluciones y pagos.

• Mantener y asegurar tu cuenta de usuario.

• Enviarte comunicaciones comerciales o publicidad personalizada (siempre que lo hayas aceptado o permitido).

• Mejorar nuestros productos, servicios y la seguridad de la tienda (prevención de fraudes).

• Cumplir con obligaciones legales.

4. ¿Con quién compartimos tu información?

Tus datos son tratados con confidencialidad y solo se comparten con:

• Shopify: Proveedor de nuestra tienda online, que procesa datos para alojar y mejorar la plataforma.

• Proveedores de servicios: Empresas de logística, envíos, pasarelas de pago y marketing que nos ayudan a operar el negocio.

• Requisitos legales: Autoridades competentes cuando la ley así lo exija.

Nota importante: No vendemos ni comercializamos tus datos personales a terceros.

5. Tus derechos

Dependiendo de tu lugar de residencia, tienes derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.

• Rectificar información inexacta.

• Solicitar la eliminación de tus datos.

• Cancelar tu suscripción a correos promocionales en cualquier momento haciendo clic en "Cancelar suscripción" al pie de nuestros emails.

6. Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad. No recopilamos conscientemente datos de menores de 16 años.

7. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente para reflejar cambios operativos o legales. Publicaremos la versión más reciente en este sitio web indicando la fecha de su última actualización.

8. Contacto

Si tienes dudas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros en:

• Correo electrónico: contacto@henricfuster.com

• Dirección postal: Lago Alberto 300, 11320 Ciudad de México DF, México